Preguntas Frecuentes
1¿Cómo accedo a la aplicación web de Verdina?
Tras procesar tu pago, te enviaremos un correo electrónico con información detallada, incluyendo el enlace de acceso y las credenciales de inicio de sesión. VERDINA es una aplicación web progresiva (PWA). Esto significa que disfrutarás de toda la potencia, velocidad y funcionalidades sin conexión de una aplicación móvil premium sin necesidad de visitar una tienda de aplicaciones.
Visita nuestra documentación de PWA para obtener más información.
2 ¿Puedo compartir mi licencia perpetua con familiares y amigos?
Verdina es un proceso de pago único que le da derecho a una licencia perpetua de un solo uso para ser utilizada en hasta tres (3) dispositivos autorizados de su propiedad.
Compartir tu licencia con otras personas infringe nuestro Acuerdo de Licencia Perpetua y podría dar lugar a la revocación de la licencia por parte de nuestro Sistema Automatizado de Seguimiento de Licencias.
3¿Qué debo hacer para cambiar o recuperar una contraseña perdida?
¡No te preocupes, a cualquiera le puede pasar! Solo tienes que hacer clic o pulsar el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» que aparece en el formulario de inicio de sesión, y nuestro sistema automatizado te enviará instrucciones para restablecer tu contraseña o credenciales de acceso si has olvidado tu nombre de usuario, contraseña o ambos.
También puedes ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con tecnología de Intellixis, para obtener ayuda.
4 ¿Puedo solicitar un reembolso después de comprar Verdina?
Te proporcionamos información precisa y una demostración de audio ampliada para ayudarte a evaluar Verdina y tomar una decisión de compra acertada.
Verdina es un producto digital que puedes adquirir mediante un pago único. Solo se realizarán reembolsos si nuestro equipo técnico no puede resolver un problema puntual de inicio de sesión o acceso.
5 ¿Es seguro escuchar Verdina mientras se conduce o se utilizan herramientas eléctricas?
Verdina es apta para todas las edades y circunstancias, ya que está diseñada como un protocolo musical pasivo y relajante. Sin embargo, recomendamos escuchar Verdina en un entorno adecuado donde puedas relajarte.
6 No tengo tarjeta de crédito ni cuenta de PayPal®. ¿Ofrecen métodos de pago alternativos?
Entendemos que algunos usuarios prefieren pagar nuestros productos utilizando alternativas a las principales tarjetas de crédito o PayPal®.
También puedes realizar tu compra con ApplePay®, AmazonPay®, GooglePay® y CashApp®. Para explorar otras opciones de pago, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (con tecnología de Intellixis).
7 Tengo más preguntas que no están cubiertas en este módulo de preguntas frecuentes.
¡Claro! Te resguardamos.
Comunícate con nuestro 24/7 Servicio de Asistenmcia Técnica impulsado por Intellixis, donde encontrarás respuestas a preguntas que no se responden aquí. También puedes abrir un ticket de soporte para reportar o resolver un incidente técnico relacionado con tu cuenta.